Preguntas frecuentes

Sí, completamente. Los solicitantes aprobados no pagan nada en ningún momento. No hay tasas, cargos ocultos, suscripciones ni donaciones. Nunca te pediremos dinero.

No. Es una iniciativa de acceso gratuito a la salud gestionada por Kantesti Ltd, una empresa privada. No es una organización benéfica registrada, entidad sin ánimo de lucro ni ONG, no tiene número de organización benéfica y no solicita ni acepta donaciones públicas. La dirección [email protected] es simplemente el buzón de entrada del programa.

Personas con dificultades económicas reales o enfermedades graves que no pueden costear la interpretación privada de un análisis de sangre, incluidas las personas sin seguro médico o infraaseguradas, y los cuidadores que solicitan el acceso en nombre de un familiar enfermo. Si tienes dudas, solicítalo de todas formas — muchas personas que asumen que no cumplirían los requisitos, sí los cumplen.

Envía un correo breve y sincero a [email protected] describiendo tu situación. No necesitas adjuntar ningún documento. Una persona real lo leerá y te responderá.

Nuestro objetivo es revisar la mayoría de las solicitudes en pocos días hábiles. Si necesitamos entender un poco más antes de decidir, simplemente te responderemos y te lo pediremos.

Es la misma tecnología. Los solicitantes aprobados utilizan exactamente la misma plataforma premium que los clientes de pago. El producto comercial, Kantesti, está gestionado por la misma empresa, Kantesti Ltd — este programa simplemente hace que esa plataforma sea gratuita para quienes no pueden permitírsela.

Con cuidado. El lab report analyzer subyacente procesa los datos de forma alineada con HIPAA y GDPR a través de Microsoft Azure, y no se almacenan datos de pacientes una vez generado tu análisis. Este sitio web no tiene ninguna herramienta de carga y no almacena datos de salud.

Este sitio web está disponible en 39 idiomas, y los informes de Kantesti pueden generarse en 101 idiomas, por lo que puedes leer tus informes en el idioma con el que te sientas más a gusto.

Kantesti Voice lee en voz alta los puntos clave de la interpretación con IA de tu análisis de sangre, en el idioma de tu informe, en dos partes breves: tus resultados en resumen y qué hacer a continuación — unos dos minutos en total. Está identificada claramente como una voz generada por IA, no como un médico, y solo lee lo que ya dice la interpretación de tu informe. Los solicitantes aprobados reciben las dos partes con sus informes premium a medida que se implanta la función.

El Mapa Corporal sitúa cada valor fuera de rango de tu informe sobre una silueta humana dividida en 13 regiones corporales, para que puedas ver con qué órgano o sistema del cuerpo se asocia habitualmente un marcador señalado. La Edad Biológica Sanguínea pone tu edad cronológica junto a una edad estimada a partir de tu panel sanguíneo completo y añade índices ocultos como el colesterol no HDL y el eGFR. Las dos funciones aparecen en los informes de Kantesti; son ayudas de orientación y estimaciones, no un diagnóstico.

No. Los solicitantes aprobados pueden usar el servicio en la web. Si lo prefieres, hay aplicaciones oficiales de iOS y Android disponibles, pero son opcionales.

Nunca. No hay pago, no hay botón de donación ni ningún tipo de recaudación de fondos en este programa. Si alguien alguna vez te pide que pagues en relación con este programa, no somos nosotros.

No. Los informes son educativos y están diseñados para ayudarte a entender tus resultados y tener una mejor conversación con un profesional sanitario cualificado. No son un diagnóstico y no sustituyen la atención médica.

Escribe a [email protected]. Una persona real te responderá — no hay ningún muro de chatbot entre tú y una respuesta útil.